Помилка апаратного доступу під час використання Facebook Messenger у Windows 10

Наявність апаратної підтримки, наприклад, камери та мікрофона, у Windows 10 дозволяє вам здійснювати відеодзвінки Skype, записувати відео та робити більше. Багато сторонніх додатків, таких як Facebook Messenger та інші послуги, потребують доступу до камери або мікрофона, щоб увімкнути їх спеціальні функції. Однак іноді, коли хтось намагається поспілкуватися з друзями у Facebook, у підсумку на екрані з’являється повідомлення про помилку -

Під час спроби отримати доступ до камери та / або мікрофона сталася помилка: Помилка апаратного доступу.

Потім Facebook навмисно намагається перевести клієнта на сторінку підтримки, пропонуючи деякі основні поради щодо усунення несправностей, такі як переконатися, що інші програми не працюють у фоновому режимі, перевіряючи з’єднання з Інтернетом, перезавантажуючи браузер та комп’ютер та інші.

Помилка апаратного доступу

Це не проблема самого власного додатка Microsoft - Skype. Це чудово працює! Якщо ви стикаєтесь із цією проблемою, цей посібник допоможе вам вирішити проблему.

Помилка апаратного доступу під час використання Facebook Messenger

Якщо під час спроби отримати доступ до камери та / або мікрофона сталася помилка - Помилка апаратного доступу - під час використання Facebook Messenger у Windows 10, читайте далі.

Натисніть Win + I, щоб відкрити Налаштування. Виберіть Конфіденційність> Мікрофон.

Переконайтеся, що для параметра « Дозволити програмам доступ до вашого мікрофона » встановлено у положення Увімк. Зробіть те саме для Камери.

Це має допомогти.

Якщо цього не сталося, створіть точку відновлення системи, а потім у полі пошуку введіть "regedit.exe", клацніть правою кнопкою миші та виберіть параметр "Запустити від імені адміністратора".

Коли відкриється редактор реєстру, перейдіть за такою адресою у вашому Windows x64:

HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / WoW6432Node / Microsoft / WindowsMediaFoundation

Двічі клацніть папку, щоб розгорнути її меню, і перейдіть до піддерева нижче.

Виберіть " Папка платформи ". Якщо ключ платформи недоступний, клацніть правою кнопкою миші WindowsMediaFoundation і виберіть Новий параметр, щоб створити його.

Тепер перейдіть на панель праворуч і клацніть правою кнопкою миші будь-яку порожню область, щоб створити новий 32-розрядний DWORD.

Встановіть ім'я цього 32-розрядного DWORD як EnableFrameServerMode .

Закінчивши, двічі клацніть значення «EnableFrameServerMode», змініть його значення на 0 та натисніть кнопку «OK», щоб зберегти зміни.

Це воно!

Далі ви не повинні бачити помилку "Доступ до обладнання".

Помилка апаратного доступу