Skype не працює або не здійснює голосові та відеодзвінки в Windows 10

Добре, отже, ваш Skype для Windows 10 більше не працює і не телефонує, і ви втрачаєте розум. У чому може бути проблема цієї останньої проблеми, незважаючи на докази роботи програми кілька днів тому? Багато людей стикалися з цими проблемами з моменту запуску Skype для Windows 10 і навіть донині. На мою особисту думку, вона все ще не порівнянна зі звичайною версією Skype, але розрив скорочується.

Skype не працює

Тепер, якщо у вас виникли проблеми із дзвінками, то, швидше за все, у вас будуть такі симптоми.

Все підключено, статус «Доступний», працюють і мікрофон, і камера, проте голосові та відеодзвінки неможливі. Більше того, не дивлячись на інших в Інтернеті, щоразу, коли вони телефонують, ви просто не отримуєте його.

Skype не здійснює голосові та відеодзвінки

Якщо Skype не працює, спробуйте такі поради:

  1. Перевірте дозволи на мікрофон та камеру
  2. Скиньте програму Skype
  3. Перевірте налаштування брандмауера Windows Defender
  4. Переінсталюйте програму Skype для Windows 10.

1] Перевірте дозволи на мікрофон та камеру

Перевірте, чи є параметри конфіденційності такими, якими вони повинні бути. Відкрийте меню «Пуск», виберіть «Налаштування»> «Конфіденційність».

Перейдіть до Мікрофон і ввімкніть « Дозволити програмам використовувати мій мікрофон », потім перейдіть до Камера та увімкніть « Дозволити програмам використовувати апаратне забезпечення моєї камери ».

2] Скиньте програму Skype

Ми збираємося скинути Skype для Windows 10, тому запустіть меню «Пуск» і натисніть «Налаштування». Клацніть на Програми, знайдіть Skype і клацніть на ньому зі списку програм. Виберіть Додатковий параметр, а потім натисніть Скинути, щоб повернути речі до заводських налаштувань.

3] Перевірте налаштування брандмауера Windows Defender

Крім того, ви можете перевірити, чи дозволений Skype через брандмауер Windows Defender. Для цього перейдіть у Налаштування> Оновлення та безпека> Захисник Windows. Клацніть на опцію «Відкрити Центр безпеки Windows Defender» і перейдіть до «Брандмауер та захист мережі».

Прокрутіть униз до розділу « Дозволити програму через брандмауер » і встановіть Skype як дозволену програму, якщо цього ще не було зроблено.

4] Переінсталюйте програму Skype для Windows 10

Видаліть та переінсталюйте Skype для Windows 10. Запустіть меню «Пуск», відкрийте Налаштування> Програми та знайдіть програму Skype. Клацніть правою кнопкою миші на програмі та виберіть Видалити .

Тепер переінсталюйте Skype для Windows 10, запустивши Microsoft Store, знайдіть його та завантажте ще раз.

Закінчивши, перезавантажте комп'ютер, а потім знову запустіть Skype для Windows 10. Зараз все повинно працювати нормально, але якщо з якихось причин речі все ще працюють не так, як слід, тоді нам доведеться рекомендувати перейти на настільну версію Skype .

Крім того, ви можете перевірити деякі альтернативи Skype, якщо вам надмірно набридли проблеми, які виникають у вас на даний момент. Альтернативи чудові, але вони не можуть мати велику базу користувачів.

Пов’язані читання:

  1. Не працює аудіо чи мікрофон Skype
  2. Немає відео, немає аудіо в Skype.