Сукупне оновлення Windows не встановлюється або не вдається встановити

Іноді ви можете виявити, що сукупне оновлення Windows не встановлюється або не вдається встановити. Це може статися на вашому ПК з Windows 10 або Windows 8.1. У цій публікації ми взяли приклад пакету KB2919355 для Windows 8.1. Але цей процес є орієнтовним і може бути використаний для інших сукупних пакетів оновлень для Windows 10, шляхом внесення відповідних змін. У цій публікації ми побачимо деякі загальні та конкретні способи вирішення цієї проблеми.

Накопичувальне оновлення Windows не встановлюється

По-перше, вам потрібно записати код помилки, який відображається під час невдалої інсталяції. Більшість повідомляли коди помилок 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 та 0x800f081f в Microsoft.

Додаткова інформація про код помилки 0x80070020 така:

Код помилки Dec: -2147024864

Рядок помилки: STIERR_SHARING_VIOLATION

Опис помилки: Процес не може отримати доступ до файлу, оскільки він використовується іншим процесом

Помилки оновлення Windows 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081

Оновлення Windows 8.1 відображається як Важливе, коли ви відкриваєте Центр оновлення Windows, але за умовчанням воно не позначено. Вам потрібно перевірити його, щоб встановити. Більше того, якщо ви перебуваєте в мережі з обмеженим доступом, оновлення Windows 8.1 не встановлюватиметься автоматично, навіть якщо увімкнено функцію автоматичного оновлення. Щоб встановити оновлення, вам доведеться підключитися до підключення без обмеження або до загальнодоступного Wi-Fi.

Якщо це оновлення не інсталюється, ви можете спробувати ці поради та перевірити, чи допоможуть вони вам. Але перед початком роботи може бути гарною ідеєю видалити будь-яке встановлене вами стороннє програмне забезпечення для налаштування , скасувати будь-які внесені вами зміни в систему - наприклад, перенести ваші файли користувачів або профілі користувачів на інший диск і вимкнути програмне забезпечення безпеки , тимчасово.

Оновлення Windows 8.1 не встановлюватиметься автоматично в мережах з обмеженим доступом . Якщо ви ввімкнули функцію автоматичного оновлення та використовуєте підключення з обмеженим доступом, ви можете побачити сповіщення Windows Update не вдалося встановити оновлення автоматично. Рекомендується під’єднатись до необмеженого з’єднання або загальнодоступного з’єднання Wi-Fi, а потім перевірити та встановити оновлення Windows 8.1.

Також переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено стек обслуговування KB2919442 , оскільки це є необхідною умовою оновлення Windows 8.1. Тому його слід спочатку встановити у вашій системі перед спробою встановити Windows 8.1 Update або KB2919355. Перейдіть сюди, якщо на вашому комп’ютері його немає.

1] Якщо оновлення Windows 8.1 не вдалося встановити, потрібно очистити пошкоджену установку. Для цього ви можете скористатися вбудованим засобом обслуговування та управління зображеннями розгортання або інструментом DISM.exe.

Відкрийте командний рядок від імені адміністратора, введіть та натисніть Enter:

Dism / Online / Get-Packages

Ви отримаєте список пакетів. Оскільки KB2919355 не було успішно встановлено на вашому комп'ютері, ви не побачите його, але ви можете побачити його встановленим у моїй 64-розрядної системі .

Накопичувальне оновлення Windows не встановлюється

Якщо ви все-таки бачите його, це може означати, що він був встановлений або інсталяція пошкоджена. У цьому випадку перевірте, чи можете ви видалити його за допомогою Панелі керування> Встановлені оновлення. Якщо не можете, продовжуйте.

Що вам потрібно зробити зараз, введіть наступне та натисніть Enter.

DISM / online / remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

Це стосувалося 64-розрядної версії Windows.

Для 32-розрядної версії Windows 8 використовуйте ім'я пакета: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14

У Windows RT використовуйте ім'я пакета: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~~ 6.3.1.14 .

Далі введіть та натисніть Enter:

DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup

Ви можете прочитати більше про те, що робить StartComponentCleanup , у цьому дописі під назвою Очищення папки WinSxS.

Ви також можете запустити наступне:

DISM / online / cleanup-Image / restorehealth

/ RestoreHealth перевіряє наявність пошкоджень магазину компонентів, реєструє пошкодження в C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log та виправляє пошкодження за допомогою служби Windows Update. Ця операція триває 15 хвилин і більше залежно від рівня корупції. Детальніше про це у дописі під назвою Пошкоджений магазин компонентів Windows.

Перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.

Але якщо ви думаєте, що ваш клієнт Windows Update уже зламаний, використовуйте запущену інсталяцію Windows як джерело відновлення або використовуйте паралельну папку Windows із мережевого ресурсу або DVD DVD як джерело файлів. Для цього виконайте таку команду:

DISM / online / cleanup-image / restorehealth / Джерело: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess

Тут замініть C: \ RepairSource \ Windows місцем розташування джерела ремонту.

2] KB2939087 рекомендує, якщо вам не вдається встановити пакет оновлення Windows 8.1 KB2919355 через Windows Update, тоді вам слід завантажити та встановити пакет вручну.

3] Якщо під час встановлення KB2919355 у Windows 8.1 ви отримуєте помилку 0x80071a91, корпорація Майкрософт випустила виправлення для виправлення цієї проблеми. Перейдіть за KB2939087.

4] Якщо у вас встановлено будь-яке програмне забезпечення клієнта VPN, видаліть його, якщо ви отримаєте помилку 8000F0922. Видалення VPN допомогло вирішити проблему.

5] Якщо після встановлення KB2919355 у Windows 8.1 або Windows Server 2012 R2 не вдається видалити IIS, завантажте та встановіть виправлення з KB2957390.

6] Якщо під час встановлення оновлення KB2919355 у Windows з’являється помилка 0x80071a91, див. KB2956283.

7] Раніше, після інсталяції цього оновлення на комп’ютері, комп’ютер міг припинити сканування проти серверів Windows Server Update Services 3.0 із пакетом оновлень 2 (WSUS 3.0 SP2 або WSUS 3.2) на серверах, які були налаштовані на використання HTTPS і не мають TLS 1.2 увімкнено. Ця проблема була вирішена в останній версії цього оновлення, випущеному 15 квітня 2014 р. Якщо проблема все ще стикається, див.

8] Ви можете перевірити деякі з цих загальних кроків з усунення несправностей, які, як відомо, допомагають вирішити проблеми з установкою Windows Update. Запустіть оновлений засіб усунення несправностей Windows Update. Цей допис також містить посилання, яке дозволяє шукати коди помилок та їх значення.

9] Оновіть Windows, а потім спробуйте встановити. Шанси на успіх будуть дуже великі.

Сподіваюся, щось допоможе!

Не вдається встановити оновлення Windows 8.1